گرم ایران

  • پرسش و پاسخ پکیج های ECO3

  • محمد حاجیان یکشنبه 25 مهر 1400 ساعات 16:1    0 موافقم  0 مخالفم
    با سلام.
    مدت دو سال هست که پکیج گرم ایران مدل. Eco 3 را استفاده میکنم.مدتی هست که پکیج هنگام باز کردن آب گرم روشن می شود ولی آب گرم نمیشود . درجه حرارت داخل پکیج هم روی ۵۰ درجه هست ولی متاسفانه آب گرم مثل آب سرد هست.مشکل از کجاست؟؟؟
    admin سه شنبه 27 مهر 1400 ساعات 10:5    0 موافقم  0 مخالفم
    مصرف کننده گرامی
    با سلام
    باتوجه به توضیحات داده شده در پیام، شیر سه راهی دچار مشکل شده است، هماهنگی لازم با نماینده خدمات صورت گرفت و جهت رفع نقص با شما هماهنگ میگردد.
    موفق و پیروز باشید
    وحید چوبدار جمعه 29 اسفند 1399 ساعات 12:1    0 موافقم  0 مخالفم
    باسلام...من پکیج گرمیران مدل eco3 دارم...شش سال هست که نصبه و مثل ساعت کار می‌کنه ...ولی چند روزی هست که آب هم دیر گرم میشه و هم وقتی گرم میشه درجه آب گرم کم‌و زیاد (سرد و گرم ) میشه .
    admin یکشنبه 15 فروردین 1400 ساعات 9:44    0 موافقم  0 مخالفم
    مصرف کننده گرامی
    با سلام
    باتوجه به توضیحات داده شده در پیام، احتمال خطا در سنسور NTC وجود دارد. هماهنگی لازم با نماینده خدمات در شهر محل سکونت شما انجام شده و در اسرع وقت خدمات لازم ارائه گردد. موفق و پیروز باشید
    وحید شهریاری جمعه 10 بهمن 1399 ساعات 22:38    0 موافقم  0 مخالفم
    سلام.پکیج ارور e25 داد و دیگر روشن نشد.چیکار کنیم کاکو
    admin یکشنبه 12 بهمن 1399 ساعات 7:55    0 موافقم  0 مخالفم
    مصرف کننده گرامی
    با سلام
    خطای E25 مربوط به پمپ پکیج می باشد که باید توسط کارشناس فنی بررسی و رفع ایراد گردد.
    جهت تسریع در رفع مشکل از بخش نمایندگان سایت نماینده مربوط به شهر خود را انتخاب نموده و با ایشان تماس حاصل نمائید.
    موفق و پیروز باشید
    گروه تولیدی و صنعتی گرم ایران
    بیگی جمعه 26 اردیبهشت 1399 ساعات 12:59    1 موافقم  0 مخالفم
    با سلام و تشکر از محصول باکیفیت و خوب شما
    مدت ۴سال است که از پکیج eco3شما استفاده میکنم
    ۲هفته ای هست که زمان باز کردن آب و روشن شدن مشعل نمایشگر به همراه درجه مدام روشن خاموش میشود مدتی ثابت باز شروع به آلارم میکند،ولی دما و گرمی آب تغییر نمیکند.این وضعیت فقط در حالت تابستانه رخ میدهد، لطفا راهنمایی بفرمایید.
    سپاس
    admin یکشنبه 28 اردیبهشت 1399 ساعات 13:57    0 موافقم  0 مخالفم
    باسلام
    کاربر گرامی
    احتمالاً مشکل از برد پکیج می باشد، هماهنگی لازم جهت بررسی حضوری نماینده انجام گردید.
    باتشکر
    گروه تولیدی و صنعتی گرم ایران
    علی پنجشنبه 4 اردیبهشت 1399 ساعات 16:2    0 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    آیا خارج از فصل سرما احتیاج به تخلیه آب سیستم گرمایش از کفهست یا خیر؟مشکلی واسه پکیج پیش نمیاد؟
    فرزادکامران دوشنبه 14 بهمن 1398 ساعات 2:50    0 موافقم  0 مخالفم
    سلام من به تازگی مدرک تعمیرونصب پکیج دیواری ارفنی و حرفه ای گرفتم میخواستم بدونم آیا میشه از شرکت شمانمایندگی نصب و تعمیرات برای شهرکردیا اصفهان بگیرم لطفا راهنمایی کنید
    admin دوشنبه 14 بهمن 1398 ساعات 8:55    0 موافقم  0 مخالفم
    کاربر گرامی
    با سلام و احترام
    جهت اخذ نمایندگی لطفاً با شماره تلفن 05136154 تماس حاصل نمایید.
    باتشکر
    گروه تولیدی و صنعتی گرم ایران
    محمد خوبرو دوشنبه 16 دی 1398 ساعات 0:51    0 موافقم  0 مخالفم
    باعرض سلام و خسته نباشید
    من یه سری سوال در مورد نحوه راه اندازی پکیج زمینی مدل tw40 دارم
    میخواستم اگه امکانش باشه یه نقشه راه اندازی در ساختمان برام ارسال کنید
    admin دوشنبه 16 دی 1398 ساعات 13:29    0 موافقم  0 مخالفم
    کاربرگرامی
    طی تماس تلفنی صورت گرفته توسط کارشناسان فنی شرکت هماهنگی لازم جهت آموزش و ارائه مطالب مورد نیاز جنابعالی از طریق نماینده شهر محل سکونت شما صورت خواهد پذیرفت
    با تشکر
    گروه تولیدی و صنعتی گرم ایران
    یوسفی جمعه 22 شهریور 1398 ساعات 12:38    0 موافقم  0 مخالفم
    سلام
    یک ماهه که پکیج eco3 نصب کردم. یه مشکلی که هست اینه که از دمای تنظیم شده آب مصرفی تبعیت نمی کنه. مثلا دمای آب رو 40 درجه تنظیم میکنم ولی تا 60 درجه بالا میره. چیکار کنم.!؟
    admin یکشنبه 24 شهریور 1398 ساعات 23:35    0 موافقم  0 مخالفم
    باسلام
    کاربر گرامی
    احتمالاً مشکل از پمپ پکیج می باشد، کارشناس فنی شرکت جهت بررسی و رفع مشکل جنابعالی اعزام میگردد.
    باتشکر
    گروه تولیدی و صنعتی گرم ایران
    محمدامین بهرامی شنبه 25 اسفند 1397 ساعات 17:52    2 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    احترامأ، پکیج دیواری مدل eco3 دارم (شیراز) مدتی است خطای e06 می ده گاهی با ریست کردن درست میشه این دفعه درست نشده یک بار کارشناس آمده دیده اما همچنان مشکل دارد لطفأ راهنمایی بفرمایید چکار کنم؟ و آیا این خطا خطری دارد؟
    متشکرم
    admin یکشنبه 26 اسفند 1397 ساعات 5:46    3 موافقم  0 مخالفم
    کاربر گرامی
    با سلام
    مشکل از سنسور NTCمی باشد که باید تعویض گردد
    جهت راهنمایی درخصوص رفع مشکل لطفاً با شماره تلفن 05136154 واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل نمائید .
    امید مختارشاهی سه شنبه 21 اسفند 1397 ساعات 23:51    2 موافقم  0 مخالفم
    سلام وعرض ادب و احترام
    پکیج دیواری مدل ECO3 دارم دو ساله داره کار میکنه .مدتیه خطای E01 میده و بعضا چند بار باید ریست بشه.دو نفر از بچه های نمایندگی اومدن درست نشده.لطفا راهنمایی کنید
    admin جمعه 24 اسفند 1397 ساعات 23:57    2 موافقم  0 مخالفم
    کاربرگرامی
    با سلام
    طی تماس گرفته شده با جنابعالی و راهنمایی در خصوص رفع مشکل لطفاً جهت جابه جایی فاز و نول پکیج دو شاخه را برعکس امتحان نمائید در صورت عدم رفع مشکل با شماره تلفن 05136154 تماس حاصل نمائید
    باتشکر
    علیزاده دوشنبه 15 بهمن 1397 ساعات 11:49    2 موافقم  0 مخالفم
    سلام
    پکیج پرستیژ گلد ایران دارم.بلد نیستم کاور پکیج را بردارم.خواعشا راهنمایی کنین
    admin چهار شنبه 17 بهمن 1397 ساعات 4:20    2 موافقم  0 مخالفم
    کاربرگرامی
    باسلام
    کارشناسان واحد خدمات پس از فروش شرکت جهت راهنمایی جنابعالی چندین بار تماس گرفتند متاسفانه پاسخگو نبودید.
    لطفاً جهت تسریع در رفع مشکل جنابعالی با شماره تلفن 05136154 واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل نمائید باتشکر
    موفق و پیروز باشید
    مجاهدیان پنجشنبه 27 دی 1397 ساعات 4:58    2 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    ابعاد پکیج زمینی Dacatech مدل ATW60 و سایز لوله های ورودی آب و گاز رو میخواستم.در کاتالوگ موجود نبود.
    با تشکر
    admin شنبه 29 دی 1397 ساعات 7:46    2 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    کاربرگرامی
    اطلاعات درخواستی جنابعالی در کاتالوگ محصول نیز موجود هست، جهت تسریع در زمان اطلاعات بدین شرح می باشد:
    - لوله گاز پکیج زمینی 3/4 اینچ
    - لوله ورودی آب سرد 1/2 اینچ
    - لوله خروجی آب گرم1/2 اینچ
    - لوله رفت و برگشت رادیاتور1/4-1 اینچ
    درصورت راهنمایی بیشتر لطفاً با شماره تلفن 05136154 واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل نمائید
    موفق و پیروز باشید
    📞 05136154
    🆔 https://t.me/garmiran
    🆔 https://instagram.com/garmiran.mfg
    🌐 www.garmiran.com
    اصغر پازکی جمعه 21 دی 1397 ساعات 4:10    2 موافقم  0 مخالفم
    پکیج مارک sepid از محصولات شما هستش؟
    درجه ای که مثل درجه بخاری گازسوز هستش ،شوفاژ رو کم وزیاد میکنه؟
    درجه آب هم داره؟
    admin جمعه 21 دی 1397 ساعات 22:40    2 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    کاربر گرامی
    پکیج مصرفی شما شامل محصولات تولیدی ما نمی باشد، لطفاً جهت رفع مشکل با شرکت مربوطه تماس حاصل نمایید.
    قاسم جباری یکشنبه 16 دی 1397 ساعات 15:26    2 موافقم  0 مخالفم
    با سلام و خسته نباشید من پکیج ایستاتیس دارم .دمای آب خیلی زود بالا میره وقتی آب گرم استفاده میکنیم اروره e7میده و لی برای زمانی که برای رادیات کار میکنه هیچ اروری نمیده
    ممنون اگه راهنمایی کنید
    admin یکشنبه 16 دی 1397 ساعات 23:56    2 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    کاربر گرامی
    پکیج مصرفی شما شامل محصولات تولیدی ما نمی باشد، لطفاً جهت رفع مشکل با شرکت مربوطه تماس حاصل نمایید.
    مهدی یکشنبه 9 دی 1397 ساعات 7:38    2 موافقم  0 مخالفم
    سلام. پکیج باکسی اکو 3 داریم، وقتی اب گرم مصرفی رو باز میکنیم عقربه فشار از 1/5 بار بالاتر میره و وقتی اب گرم رو میبندیم باز برمیگرده رو فشار قبلی. ایا مشکل داره؟
    admin سه شنبه 11 دی 1397 ساعات 22:32    2 موافقم  1 مخالفم
    با سلام
    کاربر گرامی
    مشکل پکیج جنابعالی گرمای به وجود آمده در مدار آب گرم مصرفی می باشد که باعث بوجود آمدن مقداری فشار می شود که این طبیعی می باشد با کم کردن آب رادیاتور ها میزان فشار موجود را کاهش دهید مشکل برطرف خواهد گردید .
    جهت راهنمایی بیشتر با شماره تلفن 05136154 واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل نمائید.
    05136154 📞
    🆔 @garmiran
    🆔 instagram.com/garmiran.mfg
    www.garmiran.com🌐
    علی مختاری جمعه 23 آذر 1397 ساعات 12:55    2 موافقم  0 مخالفم
    سلام و خسته نباشید
    پکیج ما یاکسی اکو۳ میباشد مدتی از زمانی گرمایشی استفاده کردیم روز چند بار E01 نشان میده و خاموش میشه البته شبها که آبگرم استفاده نمیشه مشکلی نیست زمان استفاده از آبگرم اینطور میشود کسی هم آمده ولی نتوانسته درست کنه
    باتشکر
    admin شنبه 24 آذر 1397 ساعات 22:48    2 موافقم  0 مخالفم
    باسلام
    مصرف کننده گرامی
    در صورت بروز E 01 ایراد یا از جرقه زن می باشد ویا از بوبین شیر برقی که باید تست واصلاح گردد.
    همکاران خدمات پس از فروش ما جهت مطلاع شدن کامل از وضعیت دستگاه با شما تماس خواهند گرفت
    جهت راهنمایی بیشتر با شماره تماس 05136154 واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل نمائید.
    مهدی فلاح پنجشنبه 15 آذر 1397 ساعات 5:42    2 موافقم  0 مخالفم
    سلام.ببخشید پکیج ما باکسی e240iاست که در زمان روشن شدن تنها پمپ کار میکنه و پکیج عکس العمل دیگری ندارد و برد هم ارور عدم تشکیل شعله را میدهد.
    admin جمعه 16 آذر 1397 ساعات 23:39    3 موافقم  0 مخالفم
    باسلام
    مصرف کننده گرامی
    لطفاً جهت راهنمایی جنابعالی در خصوص رفع مشکل پکیج خطای نمایش داده شده بر روی LCD را ذکر نمائید و جهت سهولت در راهنمایی در صورت تمایل شماره تماس خود را اعلام نمائید .
    موفق و پیروز باشید
    مالک قاسمی دوشنبه 5 آذر 1397 ساعات 11:51    2 موافقم  0 مخالفم
    با سلام ما دارای پکیج مدل eco3 هستیم چند روز بود جهت روشن شدن زور میزد یعنی فرمان جرقه و صدای آن ایجاد میشد ولی پس از چند بار زور زدن روشن میشد. گاهی روان کار میکرد گاهی به سختی. الان کلا فقط صدای جخ جخ میده ولی روشن نمیشه متاسفانه هیج اروری هم نمیده شهر تنکابن نمایندگی نداریم با نمایندگی شهر های نزدیک هم تماس گرفتم مشکلم حل نشد چند سرویس کار محلی دیدن و سر در نیاوردند و الن میگن احتمالا بورد مشکل دارد اگر اینطوره چرا ارور نمیده ضمنا اگر لازمه حتما بورد عوض بشه لطفا راهنمایی کنید چطور تهیه کنم. مرسی
    admin چهار شنبه 7 آذر 1397 ساعات 5:50    2 موافقم  0 مخالفم
    باسلام
    مصرف کننده گرامی
    طی تماس تلفنی با جنابعالی مشخص گردید پکیج شما BAXI می باشد، جهت تسریع در رفع مشکل پکیج با دفتر مرکزی شرکت گرم ایران تماس حاصل نمائید .
    دفتر مرکزی: تهران، خیابان طالقانی شرقی، نبش کوچه طالبیان، پلاک 1، طبقه یک
    تلفن: 982188141750+
    فکس: 982188141753+
    موفق و پیروز باشید
    محمود نصر دوشنبه 28 آبان 1397 ساعات 14:26    2 موافقم  0 مخالفم
    سلام منزل ما پکیج باکسی ec3 نصب است در حالت استفاده از اب گرم مصرفی با اینکه ولوم بر روی حداقل تنظیم میکنم ولی دمای اب گرم هر لحظه بیشتر میشود و از دمای تنظیمی تبعیت نمیکند و دما اب خیلی داغ می شود تا جاییکه ارور افزایش دمای بیش از حد میدهد و پس از ریست دوباره مدتی کار میکند و مجدداً ارور میدهد.سنسور آب گرم و شوفاژ را عوض کردم مبدل‌ها اسید شویی شد.ولوم تنظیم سالم است لطفاً راهنمایی کنید.
    admin سه شنبه 29 آبان 1397 ساعات 8:54    2 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    کاربرگرامی
    در خصوص رفع مشکل خطای e25 می بایست قبل از راه اندازی دستگاه، پمپ هواگیری شودکه با باز کردن پیچ ایر ونت بر روی پمپ انجام می شود.در غیر اینصورت مسیر گرمایش مسدود خواهد بود و یا پمپ ضعیف عمل خواهد کرد.
    جهت راهنمایی خرید و ارائه راهنمایی بیشتر با شماره تلفن 05136154 واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل نمائید.
    موفق و پیروز باشید
    حمید پنجشنبه 24 آبان 1397 ساعات 8:11    0 موافقم  0 مخالفم
    باسلام .علت لرزش در پمپ ویلو پکیچ باکسی چیه؟.ممنون
    admin یکشنبه 27 آبان 1397 ساعات 5:27    0 موافقم  0 مخالفم
    باسلام
    کاربر گرامی
    به دو دلیل امکان بوجود آمدن این حالت ممکن است:
    1 - بررسی روتر پمپ پکیج که این حتماً باید توسط سرویسکار بررسی گردد .
    2 - شلنگ های متصل به پکیج
    همکاران واحد خدمات پس از فروش جهت بررسی و راهنمایی بیشتر با شما تماس خواهند گرفت
    جهت راهنمایی خرید و ارائه راهنمایی بیشتر با شماره تلفن 05136154 واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل نمائید.
    موفق و پیروز باشید
    میثم نادری یکشنبه 20 آبان 1397 ساعات 11:10    0 موافقم  0 مخالفم
    با سلام خونه ای رو که7سال از ساختش میگذره رو بلطف خدا خریدم پکیجش مدل مرکوری هستش فشار بار هرروز افت میکنه و پکیج دل دل میزنه و علامتE 3میده و دیگه نه آب گرم میشه و نه پکیج کار میکنه دو تا اوستاکار و آوردم یکی میگه مبدلش باید عوض شه دیگری که خودش پکیجهای کل واحدهای این آپارتمانو نصب کرده بود گفت نه باید سرویس شه درست میشه من هنوز یه مبلغی از طرفم تا سند زدن نگهداشتم میخواستم راهنماییم کنید مشکل اصلی این پکیج چیه تا طرف هنوز سند نزده ممنون میشم زودتر جوابمو بدین
    admin دوشنبه 21 آبان 1397 ساعات 5:29    0 موافقم  0 مخالفم
    باسلام
    کاربر گرامی
    متاسفانه شرکت گرم ایران قطعات محصول مورد نظر شما را ارائه نمی نماید
    جهت راهنمایی جهت خرید و ارائه راهنمایی بیشتر با شماره تلفن 05136154 واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل نمائید.
    موفق و پیروز باشید
    امین پنجشنبه 10 آبان 1397 ساعات 16:5    0 موافقم  0 مخالفم
    با سلام و عرض خسته نباشید
    من پکیج گیومات دارم در منزل و نمیدونم آیا شما چنین پکیجی دارین یا خیر. فقط ممنون میشم به سوال من پاسخ بندین
    از پکیج من آب زیادی نشتی میدهد تعمیر کار پکیج گفت که فلنج شیرموتوری این پیکج باید عوض شود و از انجایی که در بازار نیست کاری از دستم بر نمیاد . خواستم بدونم آقا شما قطعات این پیکج رو دارین ؟ آیا شماره تماسی دارین در اختیارم قرار بدین تا شاید بدونم این قطعه رو پیدا کنم؟

    سپاس فراوان از همکاری شما.
    admin شنبه 12 آبان 1397 ساعات 3:56    0 موافقم  0 مخالفم
    باسلام
    کاربر گرامی
    متاسفانه شرکت گرم ایران قطعات محصول مورد نظر شما را ارائه نمی نماید
    جهت راهنمایی جهت خرید و ارائه راهنمایی بیشتر با شماره تلفن 05136154 واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل نمائید.
    موفق و پیروز باشید
    مجید پنجشنبه 3 آبان 1397 ساعات 3:11    0 موافقم  0 مخالفم
    سلام یک ماهه پکیجمون سرویسکار میگه بد اکتونیکی خرابه و میگه کارخونه نداره نمیدونم واقعن چکارکنم راهنماییم کنید ممنون
    admin پنجشنبه 3 آبان 1397 ساعات 6:16    0 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی
    جهت راهنمایی نسبت به تهیه برد الکتریکی لازم با شماره تلفن 36154 واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل نمایید
    موفق و پیروز باشید
    صابری دوشنبه 23 مهر 1397 ساعات 1:10    0 موافقم  0 مخالفم
    سلام علیکم وقت بخیر
    در مدرسه سه پکیج دیواری گرم ایرام داریم که عموما خطای E03 می دهد دود کش ها ازاد هستند
    و در جه از بالا به پائیین می آید و خطای مذکور را می دهد علت چیست
    مدل دستگاه baxieco3 280fi است اگر کتاب اموزش تعمییر هم در سایت بگذارید برای ما که دسترسی به نماسندگی نداریم مفید خواهد بود تشکر
    admin پنجشنبه 26 مهر 1397 ساعات 4:30    1 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی
    احتمالاً به یکی از دلایل ذیل این خطا رخ داده است
    پرشر هوا خراب می باشد و یا فن کثیف شده است که با تمیز کردن فن مشکل برطرف خواهد گردید .
    جهت راهنمایی بیشتر با شماره تلفن 36154 واحد خدمات پس از فروس تماس حاصل نمائید.
    موفق و پیروز باشید
    بنی اسدی چهار شنبه 18 مهر 1397 ساعات 22:27    0 موافقم  0 مخالفم
    باسلام ، من پکیج باکسی مدل eco4 رو دارم از زمانی که حالت رادیاتور رو هم فعال کردم ، پکیج با فاصله زمانی کم، یکبار مدت کوتاه و یکبار کمی بیشتر روشن و خاموش میشه ولی خطایی نمایش داده نمیشه ، ایا این طبیعیه ؟
    ممنون
    admin پنجشنبه 19 مهر 1397 ساعات 4:58    0 موافقم  0 مخالفم
    باسلام
    مصرف کننده گرامی
    بدلیل وجود محفظه احتراق مداری، آب محفظه گرم شده و بعد از کم شدن دما در اثر استفاده مجدداً پکیج روشن میگردد تا زمانیکه دما به حد نرمال پکیج باز گردد و مجدد پکیج خاموش میگردد و این روند در حد نرمال طبیعی نیز میباشد .
    درصورت راهنمایی بیشتر با شماره تلفن 36154 واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل نمائید.
    موفق و پیروز باشید
    سید سجاد عصمتی سه شنبه 17 مهر 1397 ساعات 5:14    0 موافقم  0 مخالفم
    سلام چرا. وقتی شیر رفت و برگشت رادیاتو باز میکنم امپر نشان دهنده یا همان مانومتر افت میکند و کلا به روی صفر میاید و میماند.؟؟
    admin چهار شنبه 18 مهر 1397 ساعات 1:21    0 موافقم  0 مخالفم
    باسلام
    دوست گرامی
    نشتی در مسیر لوله ها یا پره های رادیاتور دارید .باید به یک تاسیساتی رجوع کرده ومکان نشتی آب را پیدا و رفع گردد.
    جهت راهنمایی بیشتر با شماره تلفن 36154 تماس حاصل نمایید
    موفق و پیروز باشید
    علی پنجشنبه 4 مرداد 1397 ساعات 4:54    1 موافقم  0 مخالفم
    با سلام.من ب خاطر کمبود فشار اب پمپ نصب کردم بعداز نصب پمپ با باز کردن اب سرد پکیج روشن میشه علتش چی میتونه باشه؟
    admin شنبه 6 مرداد 1397 ساعات 1:12    1 موافقم  0 مخالفم
    باسلام
    باتشکر از خرید شما
    دوست گرامی
    لطفاً مجدد ورودی آب سرد و گرم را بررسی نمایید تا برعکس متصل نشده باشد و یا کوپل آب سرد و گرم اتفاق افتاده است (در مسیر لوله کشی آب سرد و گرم بهم متصل شده است )
    موفق و پیروز باشید
    محمود نصر پنجشنبه 17 اسفند 1396 ساعات 15:49    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام مجدد لطفا در مورد هواگیری صحیح توضیح دهید پکیج eco3
    admin شنبه 19 اسفند 1396 ساعات 2:26    4 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    دوست گرامی، اگر مهره ارونت روی پمپ پکیج کمی باز باشد، دستگاه به صورت اتوماتیک هوا گیری میگردد و نیازی به هوا گیری نخواهد داشت.
    با تشکر
    محمود نصر پنجشنبه 17 اسفند 1396 ساعات 15:45    3 موافقم  0 مخالفم
    سلام منزل ما پکیج eco3 نصب میباشد هنگامیکه درجه پکیج را کمی بالا ببریم از شیر تخلیه آب چکه چکه خارج می شود تا جاییکه پکیج اخطار افت فشار میدهد می خواستم ببینم مشکل از شیر تخلیه میباشد یا چیز دیگری است؟
    admin شنبه 19 اسفند 1396 ساعات 2:19    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی، در این حالت می بایستی سلامت منبع انبساط و فشار آن بررسی شود. فشار منبع انبساط باید 0.8 بار باشد.

    با تشکر
    حمیدرضا کاپله پنجشنبه 10 اسفند 1396 ساعات 3:28    3 موافقم  0 مخالفم
    سلام مدت سه سال است پکیج ایران رادیاتور فن دار دو مبدله در منزل نصب کرده ام دو سال اول خوب کار کرده و مشکلی نداشته ولی امسال زمستان اعضای خانواده احساس سردرد و سرگیجه و حالت تهوع می گیرند و مجبور شدیم پکیج را خاموش کنیم به نمایندگی زنگ زدیم آمدند سرویس انجام دادند ولی مشکل برطرف نشده لطفا راهنمایی کنید. از لوله دوجداره استفاده می کنیم و پکیج هم به خوبی کار می کند ولی علت اینکه مقداری گاز در فضای منزل پخش می شود را متوجه نمی شویم. با تشکر از اراک تماس می گیرم. دستگا را از فروشگاه آقای قلعی تهیه کرده ام و توسط آقای محمد فیضی نصب شده است.
    admin پنجشنبه 10 اسفند 1396 ساعات 3:31    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    دوست گرامی، با توجه به اینکه پکیج شما از محصولات شرکت گرم ایران نمی باشد برای رفع مشکل با شرکت تولید کننده محصول تماس حاصل فرمائید.

    با تشکر
    اخطار E06 دوشنبه 9 بهمن 1396 ساعات 4:59    3 موافقم  0 مخالفم
    سلام و خسته نباشيد درباره اخطار E06 پگيج ميخواستم سوال كنم مشكل جيه
    admin دوشنبه 9 بهمن 1396 ساعات 5:2    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی، لطفا برای دریافت پاسخ خود به سایت گرم ایران منوی خدمات پس از فروش، جدول عیب یابی پکیج دیواری مراجعه نمایید.

    با تشکر
    a.rmi سه شنبه 26 دی 1396 ساعات 7:21    3 موافقم  0 مخالفم
    سلام متاسفانه پیکج ما اصلا چند روزه گرمایشش گرم نمیکنه آب حتما گرم هست اما زمین گرم نمیشه فشار و هوا گیری شده باز هم گرم نمیشنه لطفا راهنمایی کنید :__
    مدل:ECo3 هستش
    admin چهار شنبه 27 دی 1396 ساعات 4:49    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی، فشار منبع انبساط و مجموعه موتور شیر سه راهه باید توسط سرویسکار مجاز بررسی شود

    با تشکر
    علی قادری جمعه 24 آذر 1396 ساعات 6:29    3 موافقم  0 مخالفم
    علت خاموش و روشن شدن زود به زود پکیج دیواری بطوریکه حموم آب متناوب آب داغ و سرد میشه و اصلا ثبات نداره پکیجمون هم نوع مرکوری و دومبدله هست یعنی مشعل زودتر از موعد خاموش میشه آیا ترموستات اشکال داره یا مشکل چیز دیگه ای است خاهشا راهنمایی بفرمایید
    admin یکشنبه 26 آذر 1396 ساعات 4:10    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    دوست گرامی، با توجه به اینکه پکیج شما از محصولات شرکت گرم ایران نمی باشد برای رفع مشکل با شرکت تولید کننده محصول تماس حاصل فرمائید.

    با تشکر
    حبیب اله سیفی سه شنبه 7 آذر 1396 ساعات 4:34    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام و خسته نباشید
    من تهران هستم و پکیچ زمینی قدیم شرکت گرم ایران را دارم و حال قسمت بالای جایی که آتش روشن می شود
    مقداری سوخته است ولی هنوز هم در هر کار است: سوال من این است که :
    1) من برای اینکه این قسمت را بتوانم عوض کنم باید به کجا مراجعه کنم؟
    2) اصولا آیا پکیچ های زمینی قدیمی پشتیبانی قطعه ای می شوند یا نه؟ یاباید این پکیچ را باید به دور اندازیم؟
    3) نمایند این پکیچ های قدیمی که این پکیچ های قدیمی را تعمیر می کنند در تهران کیست؟
    با تشکر
    admin چهار شنبه 8 آذر 1396 ساعات 4:9    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی، جهت کسب اطلاعات بیشتر و استفاده از خدمات پشتیبانی پکیج، لطفا با دفتر مرکزی شرکت گرم ایران واقع در شهر تهران تماس حاصل فرمائید.
    تلفن تماس: 02188141750

    با تشکر
    داود مرادی شنبه 4 آذر 1396 ساعات 12:19    3 موافقم  0 مخالفم
    سلام،من پکیج باکسی اکو ۴ دارم،دمای آب در حالت رادیاتور رو هرچقدر هم بالا میبرم بیشتر از ۶۰ درجه نمیشه،پکیج هیچ خطایی هم نمیده،ضمنا در دمای ۶۰ ثابت میمونه و اتومات نمیکنه و دائما در این دمای ۶۰ درجه روشنه و کار میکنه،ممنون میشم راهنماییم کنید.
    admin یکشنبه 5 آذر 1396 ساعات 4:36    3 موافقم  0 مخالفم
    سلام
    مصرف کننده گرامی، در این حالت می بایستی سنسور جداری یا گرمایش مرکزی بررسی شود و در صورت عدم رفع مشکل باید وضعیت برد دستگاه بررسی گردد.

    با تشکر
    محمد فراهانی سه شنبه 30 آبان 1396 ساعات 7:22    3 موافقم  0 مخالفم
    سلام
    پکیج ایران رادیاتور M24000 از وقتی که حالت زمستانی فعال کردم پکیج هر ۳دقیقه به مدت حدودا ۳۰ثانیه روشن میشه این روند هر روز تکرار میشه فشار و گرما و... خوبه . ممنون میشم راهنمایی کنید
    admin سه شنبه 30 آبان 1396 ساعات 23:49    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    دوست گرامی، با توجه به اینکه پکیج شما از محصولات شرکت ایران رادیاتور است و از محصولات شرکت گرم ایران نمی باشد برای رفع مشکل با آن شرکت تماس حاصل فرمائید.

    با تشکر
    سعید شنبه 27 آبان 1396 ساعات 9:2    3 موافقم  0 مخالفم
    سلام.
    پکیج مگاترم پلاس ۲۴ هستش.نمیدونم چرا درجه حرارتش از ۳۰ بیشتر نمیشه .تا دیروز خوب کار میکرد ولی از امروز مشکل پیدا کرده.خواهشا اگ کسی میدونه راهنمتییم کنه.ممنون میشم
    admin دوشنبه 29 آبان 1396 ساعات 3:38    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    دوست گرامی، با توجه به اینکه پکیج فوق از محصولات شرکت گرم ایران نمی باشد، جهت رفع مشکل با شرکت سازنده پکیج تماس بگیرید.

    با تشکر
    حمیدرضا دوشنبه 8 آبان 1396 ساعات 6:42    3 موافقم  0 مخالفم
    \پکیج من مدل 24000باکسی است اخیرا به محض روشن شدن خاموش ودوباره روشن میشود ومرتب این روند تکرار می شود به نحویکه اصلا آب را گرم نمیکند مشکل از چیست؟
    admin سه شنبه 9 آبان 1396 ساعات 0:11    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی، لطفا خطای نمایش داده شده بر روی صفحه نمایشگر پکیج را اعلام فرمایید تا امکان راهنمایی میسر شود یا اگر خطایی مشاهد نمی شود اعلام فرمایید؟
    با تشکر
    فرزاد شریفی چهار شنبه 3 آبان 1396 ساعات 14:50    3 موافقم  0 مخالفم
    سلام وعرض ادب.پکیج ما بایکان مدل مون هست.به محض اینکه آب گرم بازمیکنیم عقربه ازوسط ردمیشه ودستگاه ارور e9میده یه سره هم صدای فشار آب ازش میاد.توروخدا راهنماییم کنید ممنون میشم
    admin چهار شنبه 3 آبان 1396 ساعات 23:52    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    دوست گرامی، با توجه به اینکه پکیج شما از محصولات شرکت گرم ایران نمی باشد. و از محصولات بایکان است جهت رفع مشکل خود با آن شرکت تماس حاصل فرمائید.

    با تشکر
    جعفر صالحی چهار شنبه 26 مهر 1396 ساعات 5:17    4 موافقم  0 مخالفم
    سلام وقت بخیر
    پکیج مدل اکو3 دارم چند وقتیه خود به خود فشارش میره نزدیکه محدوده قرمز،یه بارم شیر تخلیش فعال شد، چند باری از رادیاتورا هواگیری کردم فشار میاد پایین ولی به یک روز نمیکشه که دوباره فشار میره بالا و فقطم داخل رادیاتورا هوا جمع میشه.
    ایراد از کجاس امکانش هست راهنماییم کنید ممنون.
    admin چهار شنبه 26 مهر 1396 ساعات 6:1    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی، این مشکل به احتمال زیاد از خرابی منبع انبساط است که می بایستی توسط سرویسکار مجاز بررسی شود.

    علی جمعه 14 مهر 1396 ساعات 8:59    3 موافقم  0 مخالفم
    سلام پیغام e24 چه پیغامیه.در ضمن با روشن کردن پیکیج و گذاشتن اون به حالت سرما شکلنگهای متصل به پکیح کرم نمیشه مشکل کجاست ممنون
    admin شنبه 15 مهر 1396 ساعات 1:39    3 موافقم